Privacy Policy SanoeQ
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je bent vrij om het helemaal door te lezen. Maar in het kort wil ik je aangeven dat de eventuele gegevens die ik van jou en door jou krijg bij mij in veilige handen zijn. 🙂
SanoeQ respecteert jouw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar soms heb ik persoonlijke gegevens van jou en/of jouw kind nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens ik gebruik en hoe ik deze gegevens opsla, bescherm en verwerk. Deze privacy policy is van toepassing op mijn website https://sanoeq.nl (de Website), de facebookpagina van SanoeQ http://www.facebook.com/sanoeq.kinderyoga.weerbaarheid (Facebook) en de diensten die ik aanbied (de Diensten). Ik behandel jouw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de Relevante Wetgeving).
SanoeQ is aan te merken als de verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevens van de cursisten en geïnteresseerden in de zin van de AVG. Gebruiker van deze privacyverklaring, tevens verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG ben ik, Catherine Francis-van Heel, eigenaresse van SanoeQ, gevestigd in Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63453231. Door het gebruik van de website van SanoeQ maak je kenbaar dat je akkoord gaat met de behandeling van gegevens zoals deze in deze verklaring wordt beschreven.
Persoonsgegevens
Om mijn Website en Diensten aan te kunnen bieden, verwerk ik persoonsgegevens. Met het begrip “persoonsgegevens” wordt informatie bedoeld waarmee je als persoon geïdentificeerd kan worden. Deze definitie is in overeenstemming met de Relevante Wetgeving.
Mocht je ja zeggen op werken met SanoeQ (of het nu om workshops, yoga, cursussen, 1-op-1 coaching of welke dienst dan maar ook van SanoeQ gaat) dan vraag ik je waarschijnlijk om meer gegevens. Bijvoorbeeld in een inschrijfformulier of tijdens een gesprek. Alles wat geschreven en gezegd is blijft bij mij. Ik vraag alleen naar zaken die van belang zijn voor onze samenwerking.
Zie je na een oriëntatie af van het gebruikmaken van de Diensten van SanoeQ, dan is dat prima. Jouw eventuele gegevens verdwijnen dan uit mijn systeem.
Verzamelen data gegevens
Voor zover ik weet gebruik ik geen cookies. Het kan echter zijn dat dit WordPress model wat ik gebruik automatisch bepaalde informatie over je computer hardware en software verzamelt indien je mijn Website bezoekt. Deze informatie kan bevatten: je IP adres, browser type, domeinnamen, toegangstijd en website adres.
Na het invullen van het contact- of inschrijfformulier op de Website van SanoeQ ga je ermee akkoord dat SanoeQ anonieme demografische informatie verzamelt, die niet uniek is voor jou, zoals je postcode, leeftijd en geslacht om te voorzien in algemene statistieken betreffende het gebruik van de Website van SanoeQ.
Welke gegevens verzamel ik en wat doe ik ermee?
Gegevens die ik van jou verzamel, worden alleen door mij gebruikt. Om gebruik te maken van de Diensten van SanoeQ heb ik de volgende gegevens van jou nodig:
- Je naam en de naam van je kind, zodat ik weet wie je bent en weet wie ik train/aan wie ik lesgeef
- De geboortedatum van je kind, zodat ik weet hoe oud je kind is en hij of zij in de juiste groep kan worden ingedeeld
- Je adresgegevens, deze komen op de factuur te staan
- Je woonplaats, idem
- Je telefoonnummer, zodat ik je kan bereiken bij een wijziging of voor een vraag
- Je e-mailadres, zodat ik je een factuur kan sturen en je op de hoogte kan houden van vervolg cursussen die relevant zijn voor jou of jouw kind. Daarnaast krijg je via de mail of telefonisch eventuele wijzigingen van de trainingen/lessen door en ontvang je de praktische informatie over een cursus waar je je (kind) voor aangemeld hebt
- Voor welke cursus, workshop of les je je (kind) opgeeft, zodat een goede indeling gemaakt kan worden
- Doelstelling van deelname, zodat de wensen en verwachtingen helder zijn
- Persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede begeleiding van de cursisten met betrekking tot gezondheid en welzijn
- Hoe je SanoeQ gevonden hebt, zodat ik mijn marketingstrategie kan aanpassen.
Deze gegevens kunnen ook door SanoeQ gebruikt worden voor het samenstellen van gebruiksstatistieken en voor verbetering van haar dienstverlening.
Facebook pagina
SanoeQ heeft een facebook pagina. Op die pagina deelt SanoeQ o.a. foto’s die gemaakt zijn tijdens de verschillende cursussen en trainingen. Dit heeft tot doel de SanoeQ community te versterken. Bij je inschrijving kun je aanklikken of je wel of geen toestemming geeft om foto’s te delen waarop jij en/of jouw kind staat afgebeeld. Indien je geen toestemming geeft, zullen foto’s waarop jij en/of jouw kind afgebeeld staan, niet of tenminste niet herkenbaar worden gedeeld.
Nieuwsbrief
SanoeQ biedt nieuwsbrieven aan. Zo blijf je op de hoogte van interessante oefeningen die je (thuis) kunt doen, relevante (vervolg)cursussen, acties en ander nieuws. Om zeker te zijn van jouw toestemming gebruik ik voor nieuwsbrieven het opt-in systeem. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeld-mogelijkheid opgenomen.
SanoeQ zal jouw gegevens alleen gebruiken voor bovenstaande doelen, of voor een doel dat hier nauw mee samenhangt. Zo worden jouw gegevens dus nooit op een onverwachtse manier door SanoeQ gebruikt.
Jouw toestemming
SanoeQ kan jouw gegevens op verschillende momenten bewaren, zoals wanneer je de Website bezoekt, of gebruik maakt van de Diensten of als je contact met SanoeQ opneemt.
SanoeQ mag jouw gegevens verwerken, omdat SanoeQ jouw toestemming heeft gekregen bij het aangaan van een van de Diensten van SanoeQ of wanneer je je hebt aangemeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Bovendien heeft SanoeQ jouw gegevens nodig om de overeenkomst tussen jou en SanoeQ uit te voeren. Als je ervoor kiest om je gegevens niet te delen, dan kan SanoeQ geen dienst aan je leveren.
Verder zal ik jouw gegevens niet zonder jouw toestemming verwerken, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.
Beveiliging
Bij wet wordt van mij verlangd dat ik jouw gegevens bescherm. Je kunt ervan uitgaan dat ik namens SanoeQ er alles aan doe om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van jouw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Hierdoor kunnen degenen die niets met jouw gegevens te maken hebben, er niet bij. Ik doe dit door middel van de volgende maatregelen:
- De toegang tot de gegevens is beperkt tot de persoon die de gegevens nodig heeft (ik dus, de eigenaresse van SanoeQ, Catherine Francis-van Heel)
- Mail en sms zit in mijn apparaten. Alleen ik heb toegang tot mijn telefoon en computer. Deze zijn beveiligd met een code
- Alles wat we via WhatsApp of Facebook Messenger bespreken blijft daar en wordt beschermd door de privacy overeenkomsten waar wij Ja op zeiden als gebruikers van die diensten
- Mijn Website (www.sanoeq.nl) is ondergebracht bij een van de betrouwbaarste servers die er zijn en ik vertrouw op de bescherming van gegevens via deze organisatie
- Eventuele (toekomstig) medewerkers en inval-trainers voor trainingen en workshops tekenen een geheimhoudingsverklaring
- Met derde partijen tekent SanoeQ een verwerkersovereenkomt dat de privacy van jouw gegevens waarborgt
Je mag er dus gerust op zijn dat ik niets van jouw persoonlijke gegevens deel met anderen zonder jouw toestemming. Tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt, of er een gerechtelijk bevel voor is.
Niet digitale gegevens
Een enkele keer schrijf ik iets over jou en/of jouw kind op (bijvoorbeeld tijdens een cursus). Ik bewaar dat in een afgesloten kast. Alleen ik weet waar de sleutel verstopt is.
Bewaartermijn
Ik zal jouw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan ik ze nodig heb conform de wettelijke bewaartermijnen (volgens de Archiefwet).
Met wie deel ik jouw persoonlijke gegevens?
Verwerkers
Het komt voor dat andere partijen jouw gegevens van mij krijgen. Andere partijen zijn bijvoorbeeld mijn web- en appbouwer, en mijn leverancier van de administratie software. Deze partijen zijn verwerkers in de zin van de Relevante Wetgeving. Het gaat hierbij alleen om de gegevens die je invult op het inschrijfformulier. Ik kom met deze partijen in een verwerkersovereenkomst overeen dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Deze partijen gebruiken jouw gegevens alleen in overeenstemming met de instructies die ik geef en niet voor eigen doeleinden.
Doorgifte
Ik zal jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie verwerken. Buiten de Europese Unie verwerk ik geen gegevens. Zonder jouw toestemming zal ik jouw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die hierboven genoemd zijn.
Links
Op de Website van SanoeQ en op mijn facebookpagina kunnen links naar andere websites staan. SanoeQ is niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacy bescherming van deze websites. Ik adviseer je dan ook om altijd de privacy policy van de betreffende website te lezen.
Wijziging van de privacy policy
SanoeQ kan deze privacy policy aanpassen. Als ik de privacy policy in belangrijke mate verander, zal ik een notificatie op mijn Website plaatsen samen met de nieuwe privacy policy. Ik raad je aan de Website en deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Jouw rechten
Ik respecteer jouw privacy sowieso vanuit mijn professionele ethiek. Omdat jouw gegevens persoonlijk en van jou zijn, heb je de volgende rechten:
- recht op inzage: je kunt een verzoek aan Catherine Francis-van Heel richten om een opgave te krijgen van de persoonsgegevens die SanoeQ van je verwerkt en beheert.
- recht op correctie: indien SanoeQ je persoonsgegevens foutief gebruikt, kun je vragen om correctie
- recht om ‘vergeten te worden’: je kunt een verzoek doen om je gegevens te verwijderen uit de bestanden van SanoeQ. Hieraan zitten wel technologische en juridische beperkingen (bijvoorbeeld op basis van de Archiefwet).
Verzoeken hiertoe kun je richten aan Catherine Francis-van Heel van SanoeQ, via het mailadres: catherine@sanoeq.nl
- Je kunt eventueel een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je denkt dat ik jouw gegevens onrechtmatig verwerk. Ik nodig je uit om dit dan ook bij mij te melden.
Procedure melden datalekken
Indien je van mening bent dat er persoonsgegevens van cursisten van SanoeQ voor onbevoegden toegankelijk zijn of je hiervan een vermoeden hebt vraag ik je dit direct te melden via catherine@sanoeq.nl
Bewustwording
Ik ben me heel bewust van het feit dat ik persoonlijke gegevens van jou en/of jouw kind ontvang en dat ik hier veilig mee om moet gaan. Regelmatig wordt de Website verbetert ten behoeve van de veiligheid m.b.t. de persoonsgegevens.
Vragen, opmerkingen of klachten
SanoeQ stelt jouw vragen en opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring op prijs. Als je van mening bent dat deze privacyverklaring niet wordt nageleefd of een klacht hebt over het gebruik van je persoonsgegevens door SanoeQ of een verzoek in wilt dienen om gebruik te maken van je rechten, kun je dit rechtstreeks laten weten aan catherine@sanoeq.nl, of telefonisch +31 6 15397337